Лекція 10. Переговори – універсальний метод розв’язання конфліктів у стилі партнерської взаємодії . |
Лекція 10. Переговори – універсальний метод розв’язання конфліктів у стилі партнерської взаємодії . 2. Переваги переговорів, типологія переговорів та основні функції переговорів. 3. Моральні принципи ведення переговорів. 4. Основні етапи (стадії) переговорного процесу. 5. Стилі ведення переговорів і тактичні прийоми ведення переговорів. Література 1. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320 с.2. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с. 3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 368 с. 4. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 512 с. 5. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина , СПб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с. 6. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. Высш. учеб. заведений / Под ред. Александра Владимировича Морозова. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 336 с. 7. Цюрупа М. В. Основи конфліктології та теорії переговорів: Навчальний посібник. – К.: Кондор. 2004. – 172 с. (60.5 Ц 95) Краще домовитися ніж судитися Народна мудрість. Всі опубліковані на сайті матеріали належать їх авторам. Матеріали розміщено виключно для ознайомлення. Копіювання та використання інформації суворо заборонено. |
< Попередня | Наступна > |
---|