Studentam.net.ua

3. Стратегії поведінки особистості в між особистісному конфлікті.

      Ми вже з вами розглядали питання стилів поведінки особи в конфлікті. Пригадаймо які саме виділяють стилі поведінки? У між особистісному конфлікті можливі усі п’ять варіантів поведінки, проте дослідники виділяють ще один – асертивне. Коротко розглянемо. Уникнення – пов’язане із спробою уникнути конфлікту, не надаючи йому великого значення. Суперництво (боротьба, примушування) наполегливе безкомпромісне відстоювання своїх інтересів і для досягнення свого використовують всі доступні засоби. Компроміс вимагає поступок з двох сторін. Співробітництво – пропонує сумісне рішення двох сторін. Ця позиція (стратегія) дозволяє зрозуміти причини непорозумінь і віднайти вихід із кризи, яка влаштовує всіх суб’єктів конфлікту без ущемлення інтересів кожної із них. Пристосованість (поступки) – передбачає готовність одного суб’єкта поступитися своїми інтересами з метою збереження взаємовідносин.
      Асертивна поведінка (від англ.. assert – утверджувати, відстоювати) – це така стратегія поведінки, яка передбачає здатність людини відстоювати свої інтереси і добиватися своїх цілей, не ущемляючи інтересів інших людей. Така поведінка спрямована на те, щоб реалізація власних інтересів була умовою реалізації інтересів взаємодіючих суб’єктів. Асертивність – це уважне відношення як до себе так і до партнерів. Така поведінка в цілому ставить перешкоди у виникненні конфліктів, а в конфліктній ситуації допомагає знайти вірний вихід із неї. Всі названі стилі поведінки можуть бути як спонтанними так і свідомо можуть використовуватися суб’єктами для досягнення бажаного результату.

Всі опубліковані на сайті матеріали належать їх авторам. Матеріали розміщено виключно для ознайомлення. Копіювання та використання інформації суворо заборонено.